Indulás előtt
Böngészőből tesztelhető, mielőtt valós telefonszámhoz kapcsolódik.
Kontroll és átadás
Tesztelhető. Átadható. Ellenőrizhető.
A telefonos automatizálás nem jelent kontrollvesztést. Ön határozza meg a kereteket, a kivételeket és az emberi átadás helyét.
Három kontrollpont
Mitől marad vállalható?
Hívás közben
Az érzékeny vagy kivételes helyzetet kolléga veheti át.
Hívás után
A beszélgetés és a folyamat működése ellenőrizhető és javítható.
Nem mindent kell az AI-ra bízni.
A jó első pilot világosan szétválasztja a szabályos és a kivételes részeket.